CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
CoolNap — Italia
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutti gli acquisti effettuati sul sito internet di CoolNap.
1. Accettazione delle condizioni Effettuando un ordine sul nostro sito, accetti pienamente e senza riserve le presenti condizioni generali di vendita. Ci riserviamo il diritto di modificarle in qualsiasi momento senza preavviso.
2. Informazioni sui prodotti Facciamo del nostro meglio per presentare i nostri prodotti nel modo più accurato possibile. Tuttavia, i colori possono variare leggermente in base alle impostazioni di visualizzazione del tuo schermo. Lievi errori tipografici o imprecisioni sono possibili. Le immagini dei prodotti sono fornite a solo scopo illustrativo.
3. Ordini e pagamento Gli ordini vengono confermati dopo la ricezione completa del pagamento. Accettiamo Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay e Maestro. I metodi di pagamento disponibili vengono visualizzati al momento del checkout.
4. Elaborazione e spedizione
Tempi di elaborazione: 1-3 giorni lavorativi
Tempi di consegna stimati: 10-20 giorni lavorativi a seconda della località
Gli ordini vengono spediti dai nostri magazzini partner internazionali e consegnati direttamente al tuo domicilio
La consegna potrebbe subire ritardi durante i periodi di alta attività o a causa di procedure doganali
5. Resi e annullamenti Le condizioni complete per i resi sono descritte nella nostra Politica di reso, disponibile sul nostro sito. Il periodo per i resi è di 30 giorni dalla data di consegna. I resi devono essere spediti al nostro magazzino logistico situato in Cina. Tutte le spese di reso, inclusi eventuali diritti doganali o spese di esportazione, sono a carico esclusivo del cliente. Completando un acquisto, il cliente riconosce e accetta queste condizioni di reso.
6. Responsabilità CoolNap non può essere ritenuta responsabile per eventuali perdite o danni verificatisi durante la spedizione, qualora il tracking confermi la consegna all'indirizzo indicato. Il cliente è responsabile dell'accuratezza del proprio indirizzo di consegna al momento dell'ordine. Eventuali errori di indirizzo devono essere segnalati entro 24 ore dall'effettuazione dell'ordine.
7. Dogana e tasse di importazione Per le spedizioni internazionali, possono applicarsi dazi doganali o tasse di importazione locali. Tali costi sono a carico esclusivo del cliente. CoolNap non ha alcun controllo sulle procedure doganali né sui relativi tempi.
8. Proprietà intellettuale Tutti i contenuti di questo sito, in particolare testi, immagini e loghi, sono di proprietà esclusiva di CoolNap e non possono essere riprodotti o utilizzati senza previa autorizzazione scritta.
9. Reclami Qualsiasi reclamo può essere presentato per iscritto tramite il nostro modulo di contatto. Ci impegniamo a rispondere entro 5 giorni lavorativi. Facciamo del nostro meglio per risolvere qualsiasi controversia in modo equo e rapido. In conformità con il Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005), in caso di controversia non risolta, puoi ricorrere gratuitamente a un organismo di mediazione dei consumatori o alla piattaforma europea ODR: ec.europa.eu/consumers/odr
10. Legge applicabile Le presenti condizioni generali di vendita sono soggette alla legge italiana. In caso di controversia, e in assenza di risoluzione amichevole, saranno competenti i tribunali italiani.
NOTE LEGALI
CoolNap
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